退款政策

所有退款须在收到货物后14天内提出。申请退款时，需提供购买凭证及物流签收证明，以便上海酱香城仓储有限公司核实并处理您的退款申请。

本公司仅接受因产品损坏或存在质量缺陷的退货。因客户个人原因产生的退货运费由客户自行承担。如需退货，请先通过邮箱 sjc@shangjiangcheng.com 或电话 15001868733 与我们联系，协商退货地址及物流事宜。

收到退货并完成检验后，我们将通过邮件通知您已收到退回商品，并告知退款审批结果。若退款申请获批，退款将原路返回至您的支付账户，处理周期视支付方式而定，一般为3至10个工作日。

封坛酒、定制酒等特殊商品，因产品属性特殊，非质量问题不予退换，敬请谅解。